Preguntas frecuentes

¿Qué está incluido en el precio?

Los precios mostrados en nuestra web corresponden a la tarifa según el período de alquiler seleccionado. Para ver el coste total con IVA incluido, solo tienes que añadir los productos a tu hoja de pedido.

¿Quién puede alquilar?

El alquiler de nuestro material está reservado exclusivamente a profesionales. Para registrarte como nuevo cliente y realizar un pedido, deberás acreditar tu actividad profesional y esperar la validación por parte de nuestro equipo administrativo.

¿Qué documentación es necesaria?

La entrega del material solo se realizará si la persona que lo recoge se identifica presentando un documento de identidad válido.

Reserva

¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?
Sí, puedes hacerlo de forma sencilla. Solo tienes que enviarnos un correo a info@ecoenergyrent.es. Te recomendamos revisar las condiciones de alquiler antes de solicitar cualquier cambio.

Fianza

¿Es necesaria una fianza?

Todos los alquileres requieren una fianza, que varía según el tipo de material solicitado. La fianza mínima es de 150€ hasta 400€ por producto alquilado.

La fianza se devolverá una vez se confirme que las baterías devueltas, están en el mismo estado en el que se recogieron.

¿Cuánto tiempo tarda en devolverse la fianza?
El tiempo de devolución depende de la forma en que se haya realizado el pago:

Efectivo: Se devuelve de inmediato.

Transferencia bancaria: Procesamos la transferencia al devolver el material, y recibirás el importe en un plazo máximo de 24 a 48 horas, dependiendo de tu entidad bancaria.

Tarjeta de crédito: La devolución se realizará en un plazo máximo de 8 días naturales, sujeto a los plazos de tu entidad bancaria.